Para iade politikası
1. TARAFLAR
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.evcikus.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı (müşteri) arasında kurulmuştur..
SATICI:
Evcikuş
Adres: Kısıklı Mah. Ayla Ağa Begüm Sok. No:44/2 Üsküdar / İstanbul
Telefon: 0536 967 52 77
E-posta: info@evcikus.com
ALICI:
www.evcikus.com üzerinden sipariş oluşturan müşteri
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.evcikus.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN VE TESLİMAT
Satın alınan ürün, siparişin onaylanmasından sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Teslimat, kargo firması aracılığıyla Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese yapılır.
4. ÖDEME
Alıcı, satın aldığı ürün/hizmetin bedelini, ödeme sayfasında seçtiği ödeme yöntemi ile ödemeyi kabul eder.
5. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın Satıcı’ya e-posta yoluyla bildirimde bulunması gerekmektedir.
6. İADE ŞARTLARI
İade edilecek ürün:
-
Kullanılmamış olmalıdır
-
Orijinal ambalajında olmalıdır
-
Tekrar satılabilir durumda olmalıdır
İade kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
7. GENEL HÜKÜMLER
Alıcı, www.evcikus.com üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Satıcı, siparişin yerine getirilmesinde gerekli özeni göstermekle yükümlüdür.
8. YÜRÜRLÜK
Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin ve ürün kusurluysa, hasarlıysa veya elinize yanlış bir ürün ulaştıysa hemen bizimle iletişime geçin. Böylece sorunu değerlendirip düzeltebiliriz.
İstisnalar/iade edilemeyen ürünler
Bozulabilir ürünler (ör. yiyecek, çiçek veya bitki), özel ürünler (ör. özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler) ve kişisel bakım ürünleri (ör. güzellik ürünleri) gibi bazı ürün türleri iade edilemez. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul etmiyoruz. Belirli bir ürünle ilgili sorularınız veya endişeleriniz olması halinde lütfen bizimle iletişime geçin.
Ne yazık ki indirimdeki ürünler ve hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.
Avrupa Birliği'ndeki 14 günlük cayma süresi
Yukarıda belirtilenlere karşın, ürünün Avrupa Birliği'ne gönderilmesi durumunda siparişinizi herhangi bir nedenle ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iptal veya iade etme hakkınız vardır. Yukarıda da belirtildiği gibi, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, yani giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.
Para iadeleri
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendiririz ve para iadesi talebinizin onaylanıp onaylanmadığını size bildiririz. Talebinizin kabul edilmesi halinde 10 iş günü içerisinde, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak para iadesi yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin para iadesini işlemesinin ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen info@evcikus.com adresinden bizimle iletişime geçin.